בס״ד

פטור מתור

בקצרה

פטור מתור הוא זכות לקבל שירות בלי להמתין בתור. הוא מופיע על תעודת הנכה, או על התעודה למקבל סיעוד, רק אצל מי שזכאי לו. לחלק מהזכאים יש גם פטור מתשלום עבור מלווה.

הזכאות נקבעת בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, והיא שונה מקצבה לקצבה: בילד נכה לפי הגיל, בסיעוד לפי הרמה, ובנכות כללית ובנכות מעבודה לפי אחוזי הנכות בשל מוגבלות שכלית או נפשית, או אוטיזם.

לא מגישים בקשה. מי שזכאי מקבל בדואר כרטיס פלסטיק, בדרך כלל בתוך חודש.

מי שמקבל קצבת נכות יכול גם להפיק תעודת נכה דיגיטלית, עם הפטורים שמגיעים לו, באתר ביטוח לאומי. מזדהים בכרטיס אשראי על שמכם, או בטלפון או במייל שאימתתם בביטוח לאומי. מקבלי סיעוד מפיקים באותה דרך תעודת סיעוד דיגיטלית.

רוצים לדעת מה זה אומר במקרה שלכם?

בדקו את המקרה שלי

עודכן: אוקטובר 2026

מי מקבל פטור מתור, לפי הקצבה
הקצבהפטור מתור, ופטור מתשלום עבור מלווה
קצבת ילד נכהילד מעל גיל 8: פטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה · ילד מתחת לגיל 8: פטור מתור בלבד
נכות כללית ונכות מעבודה50% נכות רפואית לפחות בשל מוגבלות שכלית או נפשית, או אוטיזם: פטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה · 40% עד 49%: פטור מתור בלבד
נכות מעבודה, קצבה מיוחדתפטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה
שירותים מיוחדיםפטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה
ניידותפטור מתור בלבד (מבוגרים וילדים)
סיעודרמות 4 עד 6: פטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה · רמות 1 עד 3: פטור מתשלום עבור מלווה בלבד, בלי פטור מתור

נכות כללית ונכות מעבודה: לא כל ליקוי

בנכות כללית ובנכות מעבודה הפטור לא תלוי באחוזי הנכות הכוללים, אלא באחוזים שנקבעו בשל מוגבלות נפשית, מוגבלות שכלית התפתחותית או אוטיזם (או שקלול שלהם). מי שיש לו אחוזי נכות גבוהים בגלל ליקוי גופני בלבד מקבל תעודת נכה רגילה, בלי פטור מתור.

אותו כלל חל גם על נפגעי פעולות איבה, אסירי ציון, ומקבלי פיצוי לנפגעי גזזת ופוליו.

כשיש זכאות מכמה קצבאות

מי שזכאי להטבות שונות משתי קצבאות מקבל תעודת נכה אחת שמרכזת את שתיהן. למשל, מקבל סיעוד ברמה 1 עד 3 (פטור מתשלום עבור מלווה) שזכאי גם לניידות (פטור מתור) מקבל תעודה אחת עם שני הפטורים.

מי שקיבל קצבת שירותים מיוחדים, והקצבה הופסקה כי בחר בקצבת ניידות, ממשיך לקבל תעודה עם פטור מתור וגם פטור מתשלום עבור מלווה.

איפה הפטור חל

הפטור מתשלום עבור מלווה ניתן רק במקומות שבהם המלווה לא צריך שירות אישי או מקום משלו, כמו גן חיות או מוזיאון. הוא לא חל, למשל, על חדר במלון, מושב בתחבורה הציבורית או מושב בקולנוע ובתיאטרון. לביטוח לאומי אין רשימה של המקומות שמכבדים את הפטור, ובודקים מול נותן השירות.

בנפרד מתעודת הנכה, כל מי שמלאו לו 80 מקבל כרטיס פטור מתור, ואפשר לקבל את הפטור גם בהצגת תעודת זהות. לפי ביטוח לאומי, גם כשיש פטור מתור, אדם עם מוגבלות מקבל קדימות.

הכרטיס

מי שזכאי לפטור מתור או לפטור מתשלום עבור מלווה מקבל כרטיס פלסטיק בדואר, וגם הודעה להפקת תעודה דיגיטלית. בתעודה כתוב "פטור מתור / פטור מתשלום מלווה". אין בה תמונה, ולכן מציגים אותה יחד עם תעודה מזהה.

אם עד סוף הזכאות לקצבה נשארו פחות משלושה חודשים, נשלחת רק תעודה דיגיטלית. התוקף הוא 7 שנים, או עד סוף הזכאות, המוקדם מביניהם. לילד נכה שהוריו נשואים או ידועים בציבור נשלחות שתי תעודות.

שאלות נפוצות

אפשר לבדוק לבד אם אני זכאי לפטור מתור, ולהפיק את התעודה?

כן. מקבלי קצבת נכות יכולים להפיק תעודת נכה דיגיטלית באתר ביטוח לאומי. אם מגיע לכם פטור מתור או פטור מתשלום עבור מלווה, הוא כתוב בתעודה. מקבלי סיעוד מפיקים תעודת סיעוד דיגיטלית באותה דרך.

יש לי 60% נכות כללית בגלל מחלת לב. אקבל פטור מתור?

לא מכוח האחוזים האלה. בנכות כללית הפטור ניתן רק בשל אחוזים שנקבעו למוגבלות שכלית או נפשית, או לאוטיזם: 40% לפחות לפטור מתור, ו־50% לפחות גם לפטור מתשלום עבור מלווה. אם אתם מקבלים קצבה אחרת, כמו שירותים מיוחדים או ניידות, הזכאות נבדקת גם לפיה.

הבן שלי בן 7 ומקבל קצבת ילד נכה. מה ישתנה בגיל 8?

מתחת לגיל 8 הילד זכאי לפטור מתור בלבד. מעל גיל 8 הוא זכאי לפטור מתור וגם לפטור מתשלום עבור מלווה.

צריך לבקש את הפטור?

לא. התעודה עם הפטור נשלחת אוטומטית בדואר לכתובת המעודכנת בביטוח לאומי, בדרך כלל בתוך כ־30 יום מאישור הקצבה או מחידוש שלה.

כמה זה עולה?

הבדיקה הראשונית ללא עלות. משלמים רק אם הצלחנו, ורק אחרי שהכסף נכנס אליכם. שכר הטרחה לפי מה שמותר בחוק, ומופיע בהסכם כתוב מראש.

לכל המידע שבאתר יש מקורות, לבדיקת המקור. המידע כללי, ואינו מחליף בדיקה של המקרה שלכם.

מצאתם טעות? נשמח לתקן

בדיקה ראשונית ללא עלות

ספרו לנו בכמה מילים.
את השאר נעשה אנחנו.

נחזור אליכם בהקדם, נקשיב ונגיד לכם בכנות מה אפשר לעשות.

מעדיפים לדבר? התקשרו: 08-630-1096
ראשון עד חמישי, 08:30–15:30. את הטופס אפשר למלא בכל שעה.

נשמח לדעת איך לפנות אליכם
צריך מספר טלפון תקין, למשל 050-1234567

הנושאפטור מתור

באיזו קצבה מדובר? אפשר לסמן כמה
סמנו לפחות אפשרות אחת, כדי שנדע במה מדובר
צריך לאשר כדי שנוכל לחזור אליכם